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装修行业超低报价陷阱多 选择正规装饰公司有保障  2012-5-30

  发达的信息时代,各种陷阱满天飞,有的陷阱可能与你无关,但有的陷阱你一定得管。最近进行的一项家装市场调查表明,消费者在家庭装修中,对质量与价格的关注度比肩而立,除了“质量要保证无后顾之忧”外,报价的“合理性”也显得尤为重要。而当真正开始装修时,很多人却往往只单纯关注哪家的报价更低一些。殊不知,在目前家装报价不太规范的情形下,很有可能就掉进了“低报价陷阱”,其实装修报价中有很多东西绝不是金额的“多”与“少”所能概括的;市场上不会有最高的价格,也不会有最低的价格,只有最恰当的价格。

  消费者陈先生,提起装修的事,真是哑巴吃黄连有苦说不出。当初在装修之前曾经比较过正规家装公司与装修队的报价,发现家装公司的价格比装修队要贵,为了省钱,就在街头找到一个据说活儿干得不错的包工头,这个包工头信誓旦旦,准保50天完工。结果,装修一拖就是4个月。不光时间拖得长,原来说好的两万元装修费用,也逐渐加到三万多,和正规家装公司当初的报价相差无几,而且入住装修好的房子不到三个月,就发现水电线路都有问题,地板、门窗变形,再找当时的装修队,却无踪影。陈先生后悔当初不该轻信装修队的低价宣传。

  郑先生是一家外资企业员工,今年4月委托一家装饰公司装修,当时该公司做的预算为3.6万元,但是一个月后装饰公司突然通知他,由于预算时漏计项目、大量材料涨价以及人工费上浮等因素,总共需6.5万元。“签合同前,对方口头承诺结算和预算相差不超过5000元。”郑先生说,正因为该公司预算报价远低于其他几家,才最终与其签订合同。不料工程临近收尾,他已支付3.2万元以后,对方才将提高后的结算表给他。突然多出2.9万元,且在施工过程中从未被告知要大幅超出预算,郑先生因此拒绝再付款,对方当即停止施工。

  据了解,预算低价,结算高价,消费者若有异议就以停工相逼,这种用半拉子工程“要挟”的情况并不少见。业内人士称,为争夺生意,一些装饰公司前期报价故意将一些必要的项目漏报,而在施工过程中不断增项。如在水、电路施工报价中,有意缩短水、电路管道的长度等;此外,有的装饰公司还会降低施工工艺标准。对于“增加”的费用,若消费者拒付,装饰公司便以停工相逼。即使双方有合同,消费者也往往没有精力和时间去打官司。

  据有关部门针对家庭装饰的投诉统计,近年来房屋装修类消费投诉已成为消费者投诉新热点。消费者主要反映设计费、合同、报价、质量、材料、工程量、保修等七个方面的问题,涉及设计费约定不明、合同条款存在猫腻、报价虚低、偷工减料、以假充真、以劣充优、工程加量不补签合同等情况。

  陷阱当然止于智者,为了看清这些在装修过程中的“陷阱”,近日,记者就专访了行业内的标杆企业,业界最具发言权的专业人士,——富宏祥深圳罗湖装修公司冯总,破解装修超低报价背后的隐藏陷阱,为消费者装修保驾护航!

  陷阱一:隐瞒项目,造成假相

  装修报价单上被刻意遗漏了某些主材,业主被这种整体价格合理的报价单吸引而爽快签约,但在接下来的装修过程中,业主将不得不为装修公司这些的遗忘而不断地往外掏钱,如“拆除、地面找平、砌墙、搬运费、上楼费、家政费”等一些不起眼的项目,看似很小花不了多少钱,累加起来就是不小的支出。

  装饰行业资深人士潘文光支招:业主可以先小人后君子,根据设计图纸,要求在预算清单、装修合同或者协议上写清楚所有主材,且标明购买者是装修公司还是业主自己。通常比较容易被遗漏的是背景墙、吊顶、防水、修补等项目。(像前文中所说类似郑先生遇到的“预算低价,结算高价”的情况,正是由于所选装饰公司的企业规模小,故意用低价位预算吸引消费者,而遇到物价上涨、人工费用增加时抗风险系数低,无法应对突发状况。但正规、有规模的装饰公司抗风险能力强,就不会出现这种“陷阱”情况。)

  陷阱二:分开报价,拉低单项价格

  听多了装修公司的猫腻,业主肯定会事先了解一些价格信息,但往往不够全面。如管理费等在初步预算报价时不提,等到签合同时再说;或者有些业主可能知道当前地板的市场价,却未必知道地板安装的人工费用,好容易砍下了地板价格,却又在人工费上吃了亏。

  装饰行业资深人士潘文光支招:看装修报价单,不要只盯牢某个项目的单项价格,而是要综合人工、损耗、机械等各方面费用以及其他项目的费用来看,先逐项核对项目是否吻合,再进行数量和单价审核,如果发现某个项目数量偏小而且价格又特别低,那么,你就得更加仔细的审查其他项目数量和价格了,总之装饰公司不会做亏本买卖的,千万不要庆幸自己占了便宜。

  陷阱三:模糊主材重要参数

  这是不规范的装饰公司较为常用的伎俩,虽然写明了所需材料及数量,但却不说明到底选用什么品牌、什么品质、什么规格的材料,或是在计量上用“项”等模糊量词做单位。而同一品牌的同一类主材有时也分一级品、二级品,差异较大。至于同一“项”内容的实际意义则更是可以大做文章。

  装饰行业资深人士潘文光支招:材料价格是报价的基础,要把单价和产品的规格配套起来看费用,报价单的每一项尽可能详细说明材料的各项要素,能具体化的计量绝不模糊。装修期间则要注意核查相关材料是否按指定的要求采购。

  陷阱四:施工工艺含糊不清

  文字说明上能做的手脚其实不比数字上的少。墙面涂层施工、地板施工等都有各自的施工工艺要求,中间漏过一道工序,在未来的生活中就可能给你造成很多麻烦。训练有素的施工人员,要价自然高。

  装饰行业资深人士潘文光支招:多学一点装修常识,了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准,定期去新房装修现场了解进程。要问清施工人员的级别与档次,更好的办法是聘请一家有资质、专业性强、信誉高、施工人员稳定的装饰公司为自己的家服务。

  陷阱五:虚报工程量

  业主审核报价预算时,由于不太懂工程量的计算规则,对工程量大致估算,这就让某些无良装修公司或“马路游击队”有可乘之机。他们采取加大工程量,多设项重复计价等手段赚昧心钱。这里多一点,那里多一点,汇总起来多报许多。

  装饰行业资深人士潘文光支招:了解工程量的计算规则,审核工程量时,业主要求装修公司或施工队提供工程量的计算书,与设计图进行核对,必要时与施工方一道去现场丈量核对,确定每个单项价格。以后在施工时若有变更,装饰公司可向业主发通知书,竣工后根据通知书增减工程量结算。

  选择正规装饰公司十大理由:

  一、正规装饰公司人性化服务靠的是诚信的信誉保证、稳定的组织结构、强大的施工实力。

  二、正规装饰公司是经政府有关部门核实批准的法人企业单位,会为自己的经营行为承担法律责任。

  三、正规装饰公司有完整的报价系统,装修报价规范透明,其价格的制订受到行业主管部门的指导和监督,胡乱报价会受到严厉处罚。

  四、正规装饰公司是在政府有关部门的指导和监督下不断发展的经济实体,其企业的管理思想和服务宗旨须保持与政府要求的一致,凡不符合政府要求的行为,都会受到政府有关部门的督促整改。

  五、正规装饰公司都制定有严格的管理体系,完备的员工培训制度和竞争上岗制度,施工人员的技术和素质可以不断得到提高。

  六、正规装饰公司有一大批高素质的设计师队伍,其设计思路和设计理念随时处在装饰行业的前沿,而且愈来愈注重设计的超前思维和文化含量,能够为消费者提供满意、具有个性化的家装设计方案。

  七、正规装饰公司注重“以人为本”,在组织装饰材料时会主动为消费者选择绿色环保材料,使消费者免受环境污染的危害。

  八、正规装饰公司与各大品牌材料商有着良好的合作关系,并且一般都有自己的材料配送中心,为消费者提供的材料不仅质量有保障,而且可以使消费者享受到应得的材料价格优惠。

  九、正规装饰公司越来越重视服务,都设立有完善的售后服务体系,消除了消费者装修之后维修维护难的后顾之忧。

  十、正规装饰公司逐步规范家装市场,推行知识装修、理性装修、人性装修的新装修思想,保护消费者的利益。

  综上所述,只是根据报价来选择装饰公司的做法是很不明智的。对于无处不在的陷阱,消费者最好的办法就是:选择一家有规模、讲信用、有工地可看的公司,逐项分析、审核,然后得出一个令你完全清楚的装修施工方案、施工程序,了解工程报价的构成依据,最终谈定一个双方都能接受的价格,也许价格相对那些打虚折的公司会高一些(这都是初期的感觉,最终支出的总费用未必就是高的),但是却会省时省心很多,而且品质也能得到保障。

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