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解读家装界中的“二八现象”  2011-1-6

    19世纪,意大利经济学家帕列托发现:80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%,这就是著名的“二八法则”。在我们的生活、工作中,二八法则无处不在。

  下面,我们就来通过这一经济术语,解读一下家居界的二八现象吧。

  婚房、旧房装修占据八成家装市场

对于普通的白领上班族来说,因为经济危机所带来的生活压力不言而喻。从房地产市场的交易量持续低迷的现状中看到,做为下游环节的室内设计行业也受到了严重影响。

  据某行业媒体的调查表明,八成新人表示在当前不景气情况下,仍然会按照原计划购房。婚房属于经济危机下的刚性需求,同时也将给家装设计师带来一定市场。而与之相对的“旧房”装修,将由于普通消费者对房地产的观望态度,从原本打算购置新房,转向用于对旧房的装修与改造。

  点评:旧房装修曾被戏称为一块没有油水的“瘦肉”,一般是被“游击队”所包揽,很多业主也反映不太“敢”就这点小事请家装公司或者专业设计师。从这个角度来说,如果让更多的人认识了设计,肯定了设计的价值,那危机过后,将会呈现一个更宽阔的市场。

二分混搭,八分软装

有室内设计师在预测家装设计的走势时提出,2011年的市场将会呈现两大特点,一是普通客户在家居设计上轻装修重装饰,以最少的预算,通过软装来营造不同的生活氛围,二是高端客户在设计风格的选择上会更加多样化,混搭将受到越来越多消费者的青睐。自我意识的强化,日趋理性的消费方式,将使得安全、经济、实用型的设计,成为2011家居的主流。

  点评:放至整个市场来看,普通客户是属于大多数的80%,而高端客户是另外的20%。同样放在一家设计公司的客户群体中来看,这个比例也是成立的。做为设计公司或者设计师,一定要对自己有准确的定位,分析消费者的需求和心态,做好功课,从而把握最多的机会。“软装饰”一说在室内设计界流行了好几年,但未必有多少设计师真正修炼好了这一内功。

80%的服务+20%的专业

创意所能为社会带来的价值,最终是要通过服务来实现的。某大型家装公司负责人也表示,要想让一个企业的价值得到认可,就要用服务来体现品牌的价值。

  在全球信息化时代,国内与国际先进设计机构的差距,不在创意,不在专业水平,而在于服务理念。服务是行业发展的突破口,对于家装公司来说,更是如此。据一项调查表明,“家”在法国人心目中的地位是仅次于“家庭”。无论是哪个国家,每个人都希望自己拥有一个独一无二的、能够给家人带来安全感的家。

  点评:家是温暖的代名词,在创造家的过程中,人们更希望设计师站在自身的角度,细致、负责地考虑周全。对于所有家装公司而言,不妨把2011年定为企业的服务创新年。业主的认可和好评,不仅能将帮助企业度过暂时的危机,还能成为打造品牌知名度与美誉度的坚固基石。

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